返品

こんにちは。ShunTAです。
今日は本業の出張中の新幹線から書いています。
「返品」
いやですよね、私は本当に嫌いです。
過去、何度か返品を拒否してAtoZに発展しました・・・
本当に嫌です。
Restocking FeeだってAmazonの規定でセラーの権利として
徴収できるのに、それが原因でAZやNegative評価があっても
考慮してくれませんでした。
本題です。
返品された商品の中には、上記の様に購入者からの場合と
保管期限をすぎたため、若しくは受け取り拒否というのがあります。
戻ってきた箱を見たことは皆さんありますか？
画像貼れないのが残念ですが、かなり痛んでいます。
ま、往復したことも原因でしょうが。
日本ではあり得ない程に力が加わっているんだろうなと容易に推測できます。
私も今まで結構な数の出戻り品を見てきましたが、実は一度も税関で開封された事がありません。
輸出できになる事の一つが、税関で開けられるのではないか？と言う事ですが私の
インボイス記入方法や梱包方法では問題無かったのだと思っています。
梱包材を軽くするのは良いのですが、袋に入れてテープでグルグル巻き。良く中国から
仕入れるとあるんですが、この方法はかなり見た目も怪しいですね。
お金はかかりますが、綺麗なダンボールに必要最低限のテープで発送する。
これが重要なんだと思います。
私はほとんどの場合はAmazonなどから入ってきた箱を流用しています。
それでも問題はありませんでした。
最初の頃はほぼ全てを新品ダンボールにしてましたが
勿体ないので、流用を始めました。
返品も数が増えてくるとこんな分析ができるので面白いですね。
それでは。

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