《United States Postal Service》米国郵政公社。1971年それまでの郵政省を改組し、準政府機関として発足。簡単に言えば、アメリカの郵便会社です。日本での日本郵便とほぼ同じです。経営状態という視点では少し話が違ってきます。USPSは毎年の様に赤字のニュースが流れるほど経営状態が宜しくありません。広い国土をカバーするコストを考えると、決して簡単な事業では無いと思いますが経営状態の悪化→士気・モラルの低下→業務レベル・サービスの低下と言う負のスパイラルに陥っているのでは無いかと思います。現地の方のブログなんかを読んでいると、窓口の人が怖いと言うコメントもあったりして、かなり態度が悪いみたいですね。この様なことが積み重なった結果だと思いますが追跡サイトで調べたら「Notice Left」（不在票いれた）とあるのにお客さんは「そんなもの無い」と言う事が何どもありました。日本であれば大クレームですがアメリカでは良くある事なのか、お客さんも半分諦めていますね。
