支払い停止！？
2016/07/05
ShunTAです。
今回はまさかの、そして現在進行形の話です。
支払い日なのに・・・
セラーセントラルの右上には、みなさん知ってのとおり支払いに関する
項目が記載されています。
Balanceと言うのが現在Amazonのセラーアカウントにある売上金です。
通常のサイクルは
１４日に一度、ここに貯まった金額が指定された海外口座へ送金されます。
Balanceと書いてある脇の金額をクリックすると、いついくら送金されるか
見ることができます。
この時、サスペンドやレビューに入っていると、＄０と言う表記になります。
そして、画面を下にスクロールするとマイナス計上されて送金額０となっています。
何が起きたのか？？
私のサイクルだと、今回現地時間２９日が締め日だったので
送金通知のメールを待っていましたが、届きません。
今朝起きてからもう一度確認すると、明確な理由もないまま
Unavailable balanceに売上金と同額が記載されているだけです。
年明けにレビューに入りましたが、ブログにも書いたように
疑惑は晴れたのですが、なぜか今回支払いが止まっていました。
どうした？
まずは、調べられる事を調べてから、サスペンドにもレビューにも
なっていない事を確認しました。
と言う事は、私の落ち度はなさそうですね。
と言う事で、セラーサポートです。
チャットの時間外でしたので、メールで一言だけ
「なんで送金されないんだ？」
emergency該当案件として送信しましたが５分後に返信が。
「専門の部署で調査して回答します」
やはり、Amazon側でもサスペンドやレビュー中では無いと
認識しているようです。
送信してから１２時間以上経ちますが、今時点で返答はきておりません。
こういった事はよくある話なのか？
この記事を見た、初心者の方は不安になるかもしれません。
私自身、レビューやサスペンド以外で今回のような事態に陥ったのは
初めてです。
ですので、あまり心配する必要はありません。
Amazon最大のリスク
今回の件も含めてですが、Amazon輸出・輸入・転売含めた
最大のリスクはこの支払い留保の権利です。
最大９０日無利子で彼らは留保できる権利を持っています。
表向きの理由では、AtoZなどのクレームによる返金への備えと
なっていますが、これ自体は論理矛盾をおこしています。
と言うのも、アカウント利用料の支払い用・また広告用の支払いとして
クレジットカードを登録しているわけですし、送金時に残高がマイナスで
あればカードから引き落としされます。
とすれば、この留保は適切では無いんですよね。もちろん、悪意をもって
カードを無効化するなどすればAmazonからすれば、取りっぱぐれる事に
なると思います。
１昨年の年末にレビューに入り４００万円ほど留保された時があります。
一部は支払われたのですが、その額も毎日変動し全然確定しませんでした。
Amazonは確かに売れますが、この留保だけは理解に苦しむ事が多くあります。
少しでもセラーに優しい仕組みになれば良いですね。
追伸
早いもので、もう２月です。カレンダーが１枚めくられました。
今年のテーマは「情報発信と新しい出会い」です。
様々なフォローをいただく事ができて、初月から色々と動く事ができ
出だしは好調です。
情報発信も、ブログは毎日発信できていますし、ありがたい事に
セミナーで話をする機会も頂けました。
そして、来月からは待望のAmazon講座を開始します。
まずはスタートアップとしてセラーデビューのサポートに注力します。
その後は、事業拡大を視野に入れたセミナーをオンライン、対面と
織り交ぜて動かそうと思います。
一人でも多くの人にAmazon輸出を通じ、新しい価値観と収入を得てほしい。
日本の良いものを１点でも多く世界に。
こんな大きな事を考えています。
興味のある方は、ブログ内にも特設ページを設けていますので
ご覧ください。
