ツールの選び方
2016/07/05
こんにちは、ShunTAです。
今日は暖かくていい天気ですね、眠ってる大型バイクでも動かそうかと思います。
さて、前回までツールの特徴について書いてきましたが今回は
機能面以外でのポイントを纏めたいと思います。
ツールは大きく分けて
・無料
・有料→買い切り・月額
となります。
正直言って昨今のツール状況を見ると有料・無料共に根本的な
部分は変わらないと思います。
もちろん、有料になる程機能が追加されたり、総合的な使い方が
できる様にはなります。
私自身がこれまで幾つものツールを使ってきましたが、
一番の決め手は・・・
サポート
です。あまりに重要なので珍しく色つけました。
まず、無料ツールでサポートを期待するのは止めましょう。
メールが返って来る事は無いですね。
では有料ではどうか。
正直ここが大きな差を産んでいます。
最近の傾向としては購入者のみが入れるSNSやチャットワークが用意され
購入時の謳い文句に
「専用グループでのサポート」
「先輩から教えてもらえる」などどありますが、期待しないほうが良いです。
と言うのも販売者がサポートしたいと思っているのであれば専用の
コールセンターやアドレスを設けるのでは無いかと思うからです。
敢えてツール名は出しませんが、機能として本当に素晴らしいですが
サポートが最悪な物もあります。終いには「サポートはしません」と
言い切る販売者までいましたから。
先日から、バナーを貼らせてもらっています
「せどりユニバーサル」
試しに質問メールを送りました。（どこのツールでも必ずやります）
翌営業日には丁寧な文言で、明確に回答してもらえました。
使いやすい、高機能な物は探せばあると思いますが、サポートに
注力するかは、本当に販売者次第です。
もし、気になるツールがあれば試しにサポートへメールしてみると
良いと思います。
