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返信不要なメール・メッセージの見分け方

      2016/07/05


こんばんは、ShunTAです。

前回に引き続き、メール対応について書きます。

 

返信不要ってどういうこと?

まずは、そもそものところから書きますね。

前回書いたように、Amazonのシステム上返信不要だったと

しても、チェックボックスへの対応は必要となります。

ですので、

返信不要=何もしないで良い

と言うわけではありません。あくまでも、「返信」が要らない

ということです。

重要なので何度も書きます。

ココはAccount Healthにも関係するので注意してくださいね。

 

返信の要らないメッセージの見分け方

・購入者からの「ありがとう」だったり「受け取ったよ」

→何か回答を求める内容でなければ特段返信の義務はないです。

ただ、「ありがとう」って書かれたら嬉しくなって返信したくなりますよね。

 

・同一内容を複数回送ってきたばあい

→バグなのか意図してなのか分かりませんが、数分間に同じ内容の

メッセが数回届くことがありますが、この場合は1件だけに返信すれば

問題ありません。以前、Seller Supportに問い合わせた際のアドバイス

も同じことを言ってました。

 

・誤送信と思われるケース

→昨年、私も3件くらいあったのですが、なぜか別のセラーから購入した

注文についての問い合わせをされました。

何を言われても分かりませんし、どういう経緯で届いたのかも

不明ですが、これもセラーサポートに問い合わせた結果です。

仮に、返信がないとしても自分の注文では無いので特にサスペンド

などに発展することは無いと思います。

 

・営業メール その1

→自分は○○で携帯ケースを作っているので扱わ無いか などでが多いですが

一歩間違えると規約違反です。

前にも書きましたが、Amazonはアマゾンのサイト外での接触を一切禁止

しています。さらに、BtoBの取引になれば最悪一発サスペンドです。

相手にしても面倒ですので、返信不要にするのが安心です。

その際に、

スクリーンショット 2016-01-11 0.42.07

 

 

「here」となっている箇所をクリックしてくださいね。

ここをクリックするとAmazonへ

「このメッセージは不適切です」と通報できます。

 

・営業メール その2

→最近多いのですが、いわゆる「レビューアー」と言われるものです。

商品や購入の評価をすぐに入れる

これまで数千件の実績がある

などと、特に参入当初には喉から手が出るほど欲しいオファーです。

そのオファーに乗って、言われた通りにすると

→そのままサンプルだけ取られて評価は入ら無いで終わり。

というのが殆どの様ですね。私は相手に無いので実際どれくらいが

被害に遭っているかは、ネット上の情報でしか無いのですが。

 

この類のメールに共通しているのが

・QQの宛先がある

・中国なことが多い

・差出人の名前が、hjgqmenmなど

 

実際のメールを貼りますね。

 

I will post Permanent Reviews feedback,vote, ask, wish list,share for AMAZON

Contact QQ:2244518811



I am a PROFESSIONAL REVIEWER based in the USA and I am completely Fluent in the English language. I will fully research your PRODUCT and post a GREAT Review on AMAZON. I have been writing reviews PROFESSIONALLY now for over 5 years so you can be assured that I know exactly how to make your item stand out in the crowd.

GIG EXTRAS:

    Additional Reviews from different users with their own IP's.
    Additional Word Count.
    Bulk Orders (Please contact to discuss first).


I look forward to working with you!

文中に、アメリカに本拠があると書いてますが、連絡先はQQなんですよね。

QQは主に中国本土で普及している手段ですので、怪しいです。

 

この類のものは返信は絶対し無いでくださいね。迷惑メールと同じで

しつこく連絡されかね無いので。

 

今日は少し長くなってしまいましたが、最後まで読んで頂きましてありがとうございました。

質問などは下記フォームよりお願いします。アドレスなどは公開されませんので

ご安心ください。

 

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