AtoZ祭り終わりました
2016/07/05
こんにちは。ShunTAです。
今年もあと２日ですね。アメリカ時間ではまだ３日弱ありますので
これからラストスパートです。
さて、昨日書いた祭りですが纏めるとこんな感じです。
①アメリカ
間違って買ったので返品したい
セラーに２度連絡したが、返品についての情報がもらえない
（→これは虚偽で２度とも必要な情報送っています）
返品手数料⚫️⚫️％を取るとセラーが言ってるが払いたくない。
（？？情報もらってないのに、なぜ知ってるの？）
②カナダ
商品受け取り時に輸入税を取られた
こんなの聞いてない。だから、補償しろ。
③スペイン
買ったけど、電圧違うから使えない
スペインで使えない物を売るなんてどう言う神経してんだ
これが大まかな状況です。
まず、結果を言うとアメリカ・カナダは完全勝利、スペインは交渉によりバイヤーから
クレームを取り下げてもらいました。
完全勝利とはAmazonのコメントで[You are not responsible]と言う文言がある事をさしています。
Amazonが正式に今回の件はセラーに責任が無いと認定した事になります。アカウントにも当然、
影響はありません。
私がこれまで経験した中から、ある事に着目するとかなりの確率でAtoZの裁定で完全勝利となっています。
今さっき見た所、今年はこれまでに１５件のAtoZをもらっていました。その中でセラー責任として
強制返金されたのが3件でした。
ですので、８０％の確率で回避した事になります。
ネガティブ評価の場合は
総評価数318に対してネガティブは１件のみです。
ネガティブは今年１０件貰いましたので、９０％の確率で成功ですね。
Amazon輸出の教材を見ていると、売り方・見せ方はどれも充実していますが
あまり表に出ない、派手さの無いこの部分には触れてい無い事が多いと
思います。
年明けに教材作ってリリースしようかと思っています！！
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