支払い再開？？

ShunTAです。清原逮捕やら、Amazonフィッシング詐欺やら

ベッキーやら急激な円高などなど、関係ありそうなことから

どうでも良い事まで最近は大きなニュースが多いですね。

 

支払い停止！のその後・・・

数日前に支払い停止の記事を書きました。

これが、ブログ村の輸出入カテゴリで一時３位までランキングが

上昇してました。嬉しいといえば嬉しいのですが。

 

まずはAmazonに問い合わせる

通常のフローでセラーサポートからメッセージを送りました。

ご存知無い方もいるかと思いますが、セラーサポートには担当が

あり、ワンストップで終わら無い事もあります。

 

具体的にはアカウントに関することは専門のチームが対応し

記録が残るように原則メールでのやり取りが主になります。

 

しかし、今回なぜか電話をかけてきたらしい。

でも、繋がらなかったので都合の良い時間を教えて欲しいと

メールが来てました。

 

そりゃ日本時間の深夜３時に起きて無いですよ・・・

 

おきまりのテンプレメール

と言いながらも、Amazon輸出をやっていて一番苛立たしいのは

テンプレで返信されることですね。

 

実は、前回の支払い停止だけでなくその後に出荷したものもreserve

と言う謎の理由で保留されてました。

その点も合わせて催促したところが上記のメールです。

ちなみに何度送ってもこれが帰ってきます。

そしていよいよ

と言うメールが届きました。

つまり、保留は解除したから次の送金スケジュールで支払うよ〜と言うことです。

が、肝心の理由は明記されていません。（怒）しかも勝手に１４日引き延ばすなんて

ありえません。と言うことで怒りのメールをしましたが

・・・・テンプレ

３年もやっているので、こう言ったやり取りは初めてでは無いのですが

毎回ストレスですね。他の案件でも同じなのでもしかしたら読んで無いのでは？

とすら思ってしまいます。

確かに商売させてもらってるけど、年間数百万円を払っているんだから

もう少しまともな対応あっても良いと思うんですけどね。

本日のポイントです

支払いなどでおかしいと思ったらまずはセラーサポートに連絡しましょう。

 

そこで、適当な部署に回されますので対応してもらえます。

 

これは副業でやっている方向けの話ですが、本業と違いあなた自身は

「事業主」としてAmazonからも見られています。

 

つまり、事業主から申し出がなければAmazonからは何の対応も

無いことはいくらでもあります。

 

会社と違い、煩わしい稟議や決裁はありませんので即アクションしましょう。

誰も指示してくれませんし。

 

ですので、こう言ったときのためにコンサルサービスを提供しているところも

あります。賛否両論あると思いますが、保険に近い部分でもあると思います。

 

今回はレビューやサスペンドでは無いので緊急性は低いですが、

やはり何かあった時に聞ける先を持っている方が安心できると思います。

 

何より、時差のおかげで嫌なメールは朝イチ目に入ります・・・

 

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１ヶ月以上手間取ったメキシコアカウントの開設が終わりました。

ざっと出品者を見ましたが「出遅れた〜」と言う感じです。

ゆっくりじっくり育てていきます。

 

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